La relación actual de los usuarios con el transporte tradicional y con los nuevos modelos de movilidad a nivel nacional es el eje del informe ‘Hacia una nueva movilidad’ elaborado por el Insights Lab de Allianz Partners, segundo de su serie dedicado a los ecosistemas en los que la entidad ofrece su asistencia.
El trabajo aborda los cambios de tendencias en las grandes urbes con el auge del transporte público y de los nuevos modelos de relación con el vehículo propio y de alquiler, las nuevas regulaciones urbanísticas y las principales preocupaciones sociales.
La aproximación se hace desde el punto de visto de la experiencia del usuario y pretende mostrar sus preferencias y los usos que le proporcionan mayor satisfacción. En este sentido, el informe se adentra en los servicios adicionales que más valora el cliente, como por el ejemplo alteras cuando necesite mantenimiento (61%) u ofertas y comparativas de preciso de talleres (34%).
