La agencia Merkle España ha publicado un caso de éxito junto con Google, donde se muestran los beneficios que las marcas pueden obtener al aplicar proactivamente la Inteligencia Artificial en el diseño de experiencias de cliente duraderas. Un 71% aumenta la ratio de conversión de cotización a venta, un 14% más el Retorno de la Inversión Publicitaria (ROA) y un 16% más el ingreso desde el primer mes, como media, tal y como ha constatado la firma en el desarrollo de campañas para compañías de seguros online.
Entre otras ventajas, el ticket medio de cada póliza contratada a las aseguradoras se ha visto incrementado en un 10% debido a la estrategia de datos desarrollada por Merkle.
Fuente: Füture